O que acontece entre carregar um documento e ter uma tradução certificada verificável em mãos.

1. Preço Fixo na Hora

Carrega o documento, ou cola o texto diretamente, em qualquer página de serviço. O SmartQuote lê o ficheiro: identifica o tipo de documento, conta as páginas, deteta o idioma e mostra um preço fixo imediatamente. Sem "respondemos em 24 horas" nem taxas surpresa que aparecem depois. O que vê no ecrã é o que paga.

2. Pagamento seguro

O checkout corre no Revolut. Pagamento por cartão, recibo direto para a caixa de entrada, e a encomenda entra em produção assim que a transação fecha.

3. Um tradutor assume o trabalho

Um tradutor é designado para o trabalho. A tradução leva:

• Paginação idêntica: o documento traduzido espelha o layout e o número de páginas do original, para que um funcionário administrativo possa alternar entre os dois sem se perder.
• Declaração assinada pelo tradutor: uma declaração formal em papel timbrado Tatkowski confirmando que a tradução é uma representação completa e fiel do original.
• Anotação de selos: qualquer selo, carimbo ou marca de água oficial no documento fonte é anotado na tradução, nunca omitido silenciosamente.

4. Entregue no seu drawer de documentos, não só no email

Recebe um PDF certificado por email, pronto a imprimir ou submeter online. O mesmo ficheiro fica guardado na sua conta em tatkowski.pt/my-orders, um portal seguro com os documentos certificados que encomendou. Login com email (um código de utilização única, sem palavra-passe para memorizar) e tudo o que já encomendou está lá: histórico, estado de entrega, e os próprios ficheiros. Os ficheiros ficam disponíveis na sua conta durante 90 dias. Envio em papel por correio (An Post, a partir da Irlanda) disponível a pedido.

5. Verificação

Cada tradução certificada leva uma referência (começando por TIR-) que abre em tatkowski.pt/validate, com um código QR no próprio documento para quem quiser verificar no momento. A embaixada recetora, o serviço de admissões da universidade, o empregador, o advogado ou o médico introduz a referência (ou lê o código) e obtém uma confirmação em tempo real do tipo de documento, par linguístico e data de emissão, sem depender da palavra do requerente. A página pública de verificação fica ativa durante pelo menos 7 anos a partir da emissão do documento; se alguma vez for necessária prova depois disso, contacte-nos e confirmamos diretamente com o destinatário.

Cada tradução que enviamos leva uma Declaração de Fidelidade em papel timbrado Tatkowski, assinada pelo tradutor. Na tradução certificada (advogado/notário), um advogado inscrito na Ordem dos Advogados ou um notário certifica ainda a fidelidade da tradução. A declaração do tradutor é esta:

"Eu, [Nome do Tradutor], tradutor de [idioma de origem] e português europeu, declaro pela presente que a acima transcrita constitui uma tradução verdadeira, fiel e completa do documento original anexo. Fornecida pela Tatkowski Interpreting & Recruitment Limited, número CRO da Irlanda 803790. Data: [data]. Contacto: contacto@tatkowski.pt."

Cada elemento nesse bloco tem um propósito para uma entidade recetora específica:

• Nome do tradutor: confirma que uma pessoa singular nomeada assume responsabilidade, e não uma agência anónima.
• Registo da empresa (CRO 803790): dá a qualquer funcionário administrativo um registo público que pode verificar em cro.ie para confirmar que a empresa certificadora existe e está em situação regular.
• Data: alguns pedidos rejeitam traduções com mais de 3 meses. A data permite ao recetor calcular por si.
• Contacto: se o funcionário administrativo precisar de fazer uma pergunta de seguimento, pode, sem passar pelo requerente.

O que deliberadamente não fazemos: reivindicar filiação em ITI, CIOL, APTRAD ou certificação ISO 17100. Fomos constituídos em dezembro de 2025 e não vamos inflacionar a certificação para parecermos mais antigos do que somos. A Declaração de Fidelidade não precisa de ser embelezada: para uso privado e no estrangeiro vale tal como está, e para a AIMA, os tribunais e as conservatórias juntamos-lhe a certificação por advogado ou notário.

Se algo correr mal, responda ao email de entrega ou WhatsApp +351 931 052 612. As questões sobre uma tradução devem ser apresentadas no prazo de 5 dias úteis após a entrega; os erros justificados são corrigidos prontamente.

A única situação que genuinamente pede reembolso em vez de correção é quando não conseguimos angariar um tradutor devidamente qualificado para uma língua ou especialidade: preferimos devolver o dinheiro e ser honestos do que enviar uma tradução produzida pela pessoa errada. Atraso por si só não é caso de reembolso.

"Tradução certificada" não é um formato único fixo: o que uma autoridade espera varia por país, portanto o formalismo que anexamos varia também.

• Portugal: Portugal não tem tradutores ajuramentados. Para a AIMA, os tribunais e as conservatórias, a tradução certificada por advogado inscrito na Ordem dos Advogados ou notário: é a nossa tradução certificada (advogado/notário), €99,99 por página, 48–72 horas. A tradução com declaração do tradutor (Declaração de Fidelidade assinada, €49,99 por página) serve o uso privado e no estrangeiro. A AIMA aceita documentos em inglês, francês e espanhol sem tradução.
• Traduções que saem de Portugal para outro país: onde o documento tem de circular para fora (por exemplo, uma certidão portuguesa aceite em Espanha, Alemanha ou Reino Unido), pode ser preciso apostilhamento pela Procuradoria-Geral da República. Confirmamos o requisito na fase de cotação em vez de adivinhar.

Não temos filiação formal em organismo de acreditação (sem ISO 17100, sem APTRAD, sem ITI) e não vamos reivindicar uma que não temos. Aquilo em que efetivamente se baseia é a Declaração de Fidelidade no próprio documento, a verificação em tatkowski.pt/validate, e a empresa registada CRO 803790 que responde por trás.